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6 agosto 2014 by E-commerce, Leggi & Norme

Leggi europee 2014 per e-commerce entrano in vigore il 13 giugno

Leggi europee 2014 per e-commerce Da questo giorno in poi tutti i negozi on-line dovranno conformarsi alla nuova regolamentazione per evitare guai con la burocrazia.

biQuadro ha raccolto per te le novità introdotte dalle leggi europee 2014 per e-commerce.
Ecco la lista:

Termine di consegna per ogni prodotto

Le nuove leggi europee 2014 per e-Commerce richiedono che nella scheda di ogni prodotto, dovrà essere obbligatoriamente visibile il tempo di consegna.
Per esempio :  il sito www.zappingstore.it  usa la dicitura: “consegna 2-3 giorni lavorativi”, per alcune tipologie di prodotti.

 

zappingstore

 


 

 

La selezione del metodo di pagamento dovrà essere all’interno del negozio e non sulla pagina del check-out

Ora il prezzo totale dell’ordine compreso di sconti o supplementi di trasporto e/o pagamento dovranno essere mostrati all’interno del negozio prima di andare al check-out.
Ecco un esempio, sempre estrapolato da zappingstore.it, nel quale la selezione del pagamento avviene prima di essere reindirizzati al check-out:

zappingstore_seleziona_pagamento

 

 


 

 

Diritto di recesso e-Commerce

I clienti, nelle nuove leggi europee 2014 per e-commerce, hanno tutti diritto ad un minimo di 14 giorni per i prodotti acquistati.
La politica di recesso del negozio dovrà essere ben visibile nel sito con accesso al formulario per presentare facilmente la richiesta di recesso.

Arriva il nuovo pulsante acquista ora

Secondo la normativa il pulsante per concludere l’ordine non potrà più contenere la scritta “Ordine” o “Avanti” ma “Acquista ora” . Deve essere chiaro per il cliente che una volta selezionato il pulsante, verrà effettuato l’ordine e sarà tenuto a pagare per questo.

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